Podstawą gwarancji jest dowód zakupu.

Naprawy są realizowane w trybie dor-to-dor, czyli po złożeniu zgłoszenia przyjedzie kurier i odbierze sprzęt do naprawy. Serwisiem sprzętów BenQ jest serwis LetMeReapir, zgłszajaąc sprzęt do naprawy muszą Państwo zarejestrować sprzęt w ich systemie, zostanie numer naprawy oraz umówiony kurier po odbiór sprzętu.

Kontakt do serwisu BenQ (od 1 kwietnia 2009):
LetMeRepair Polska Sp. z o.o.
ul. Częstochowska 140, 62-800 Kalisz
tel: 0-801-551-251 lub 0-62-766-77-71 (obsługa klienta)
e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.